この度は、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、info@bear-cafe.com までメールが届かない旨、ご連絡ください。
当店では、お客様のご注文を受け付けましたら営業時間内外に関わらず自動でご注文確認メールが送信されるシステムとなっております。
現在その中で、当店からのメールが届かないというケースが発生しております。
(※特に携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様が多いようです。)
お客様から「メールが届かない」というご連絡をいただかない限り、当店はお客様のお手元にメールが届いていないことを分からずにおります。
大変恐縮ではございますが、購入完了時の注文確認メールが届かない場合は以下のご確認事項をお確かめの上、ご連絡いただければ幸いです。
【ご確認していただきたい内容】
① ご利用のメール設定によって「迷惑メールフォルダ」「スパムメールフォルダ」「削除メールフォルダ」に自動的に振り分けられてしまう場合がございますので、これらのフォルダに届いていないかご確認ください。
②ご利用のプロバイダーやキャリアによっては、お客様ご自身が受信制限をされていない場合でも、当店からのメールが迷惑メールと判断されてしまう場合がございますので、@bear-cafe.comを受信できるよう設定をお願いいたします。
ご理解ご協力くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
体重ベア・ウエイトドール専門店
ベアカフェ店長